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把营销工作简化成三步曲(二)
糖酒快讯   2006-09-07 13:48
 

二:经销商愿不愿意卖产品 

相对于企业老板对员工的管理工作而言,这厂家管理经销商的工作要简单的多,因为大家的目的取向趋于一致,主要就是围绕着利益转,也不存在那些复杂的管理风格,企业文化,工作氛围等等问题,更不存在最容易引起劳资纠纷的薪酬问题。经销商反正是无利不起早,有钱赚就做,没钱赚就不做。

这经销商愿不愿意卖,主要就是这个利益驱动的问题,毕竟这经销商承接的产品又不是就你一个厂家的产品,做什么产品也都会有钱赚,凭什么要对你厂家的产品重点对待?并且,更让生产企业头疼的是,经销商还会不断的伸手要市场费用支持,对企业推出的新产品又存在一定抵触情绪,自己还不肯进行市场投入,不肯积极的配合厂家的市场活动,千方百计的把经营风险和成本转嫁到厂家头上。

当然,若是这产品本身所带来的利益足够大,那什么都好说,否则,你厂家的产品也只有坐冷板凳了,其实,要想解决这个问题,同样也是从两个方面入手,一是指导经销商进行产品销售,二是给经销商提供更多的利益。

许多厂家目前只能对经销商提供产品,关于这产品具体的销售技术,往往还得靠经销商自己研究和摸索,稍微好些的厂家还会安排些经销商的培训指导,但是这频率也很少,一般也就是在新品上市和召开全国经销商会议期间,给经销商们安排一两场培训而已,并且,厂家所拥有的业务人员中,真正具备对经销商提供销售技术指导的很少。这就需要厂家把对经销商销售指导工作进行专业运作和持续性进行,例如请相关专家定期得进行市场走访,出版针对经销商的月度学习刊物,设立样板市场,多看现场会,动员优秀经销商站出来现身说法。

三:消费者愿意买

市场经济的特性之一就是厂家多了,产品多了,消费者的选择面大了,所以这生意也就难做了。

要使得消费者在面对产品时愿意买,突破点主要在三个方面,一是广告的影响力,二是产品本身的包装和陈列,三是产品本身卖点的设计。这里笔者只是从成本的角度来侧重提及一下产品包装方面。

通过做广告来强化品牌传播,在通过品牌的树立来促进产品的销售,这是当前许多企业所选择的道路,但是,现在传媒多,广告多,消费者对广告的信任度直线下降,再者,由于每天接受大量的广告,注意力被大大稀释,很难形成对广告的记忆点,更重要的是,广告成本高,许多厂家硬是在广告投入上把自己从小康之见整成了贫下中农。并且这广告投放还有着严重的滞后效应,自广告投放后,少则数月,多则数年,一些厂家到死的时候也没能等来广告带来的收益。不过,媒体和咨询专家一直都在鼓励厂家多投广告(因为他们从中有钱赚),直至厂家掏光身上的最后一分钱(现在有不少厂家已经开始拿贷款来做广告了,这不亚于卖血脱贫)。面对这广告投入,厂家应慎之又慎。

其实这广告也有低成本的投放办法(只不过营销专家们一般不提倡,因为这既费脑子又没多少钱赚),例如这产品包装,消费者第一眼所接触的不是产品的实质,而是产品的外包装,包装的设计水平往往直接决定了对消费者的吸引力和购买机率,这包装就是产品本身最好的广告,具备自我宣传自己推销的功能。而厂家老板对此似乎不是太重视,要么是过于强调其产品的内在品质,不在乎外在包装,要么是依着老板的个人审美眼光来设计包装,甚至还有的厂家老板舍不得那点包装设计费,自己做包装设计。其实,从从某种意义上来说,从一百万来做广告,不如花这一百万来做包装设计。所取得的终端效应和销售促进往往要好得多。

但是,消费者究竟喜欢什么样的包装,什么样的卖点设计才能打动消费者,这就涉及到对消费者心理的研究领域了,消费者心理学是门营销行业的基础学科,具有很强现实价值的,可是,这门在欧美发达国家很受重视的营销学课程,在国内却出乎意料的受到冷落。大家留意一下身边各式各样为厂家服务的策略提供公司中,围绕着品牌,促销设计,客户开发与管理等内容做研究的公司有很多,但是,围绕着消费者做研究的公司却很少,这反过来说明了众企业其实不重视这块,或是把这个问题看得过于简单了。认为对这消费者没必要花费那么多的精力和费用去做研究。

当然,要想做好市场营销工作,还有许多其他的工作要做,但是,对于大多数中小型企业来说,先把上述这三件事做好恐怕是当务之急。

(潘文富)
责任编辑:黄晓丹 编辑:刘杉 来源:中国营销传播网
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