| 观点篇
纵论店中店未来趋势 关于店中店的出现,目前仍有不同见解,但需要肯定的是,如果只是把店中店看作营销技术性的微动,势必会影响到它的推广与复制。那么,到底应以怎样的眼光去认识店中店呢?其未来的发展趋势如何?以下这些见解或许可以为店中店的未来作一些参考。 店中店,酒类终端营销的新转型 文/北京百年智业营销策划机构董事长 黄泰元 据报道,2007年,茅台将在原来基础上再建200家标准化“国酒茅台专卖店”、200家标准化酒店、卖场店中店;五粮液也宣布将投巨资建设五粮液专卖店、店中店,计划在未来1-2年内,把专卖店、店中店从现在的800家左右上升到1000-2000家,网点将延伸到县级市场;清香型白酒典型代表、山西杏花村汾酒也正许多主要市场大力开设汾酒专卖店。 一些啤酒、葡萄酒、黄酒企业也在思考依靠渠道价值升级、渠道战略转型以及渠道整合营销等手段,获得一个品牌在市场竞争中的竞争优势裂变和优势再造。另外,一些酒类经销商也在探索将平价酒水超市开到酒店里,建设店中店。譬如,从去年底到今年初,洛阳隆鑫商贸公司接连在A类店和B类店开了多家平价自选超市,他们把超市设在酒店最显眼的位置,采用开放式货架,配备当地畅销酒水产品。售价只比进价增加10%,基本做到价格和商超价格持平。
以上种种表明,一场新的终端渠道价值链建设在悄然进行中,而店中店则是其中的主角。 店中店的优越性 相对于传统的营销方法,店中店模式彰显出其独特的优势。 首先,酒店、商超分散了经营风险。酒店、商超有高档的环境布置和巨大的商业客流,经营销售的风险在较大客流量中能够得到部分化解。相比于街边专卖店,到商场的人大多是有备而来,他们的消费目的更为明确。同时,店中店有一定的公共空间,更加方便顾客,还能得到酒店、商超统一的培训,享受一系列服务,一举数得。 其次,店中店的经营方式,使厂家在销售产品的同时,还便于宣传品牌,塑造企业形象。这是店中店模式最重要的优势。事实上,目前酒类营销正在从终端导向转向消费者导向和品牌导向,消费者在选购酒类商品时,品牌知名度和品牌形象是最关键的因素。因此,通过品牌积累塑造追求长远稳健发展,成为酒类营销关注的焦点。 店中店模式正是顺应了这一趋势。相对于传统的货架陈列,店中店更容易彰显品牌个性,塑造品牌形象,同时可以提供针对性的完善的促销活动和售后服务。对于一些历史文化资源丰富的品牌,店中店还可以成为展示其独特文化魅力的空间,与消费者实现深度沟通。在为消费者提供可信赖的商品的同时,实现品牌的传播和积累。一些规模和档次较高的商场和酒店,虽然管理费很高,但是能够带来很大的品牌效益。 再次,酒店中的店中店,有利于规范酒类流通秩序,规避盘中盘营销带来的终端贿赂问题,同时拉回因盘中盘利益链曝光导致流失的顾客,获得消费者的信任和消费支持。经营得当,酒店、酒企、商家、消费者多方得益。 关键是形象统一化与规模连锁化 个人认为,酒企要做好店中店,不是随便找家酒店、商超摆上酒柜就完事,因为店中店一定要做到两件事才能成功,一是“形象统一化”,二是“规模连锁化”。 先说“形象统一化”,店中店必须创建一个统一而有传播力的品牌识别系统。首先是店中店形象识别体系,先把店中店的视觉形象完全统一,这样消费者不管到哪里都能轻易识别品牌,才能快速建立高端的、独特的品牌形象;其次是店中店的行为识别系统,将品牌、品牌形象载体、广告、促销等进行有效统一,在传播上用同一个声音说法,避免广告、促销的盲目性,或是跟着感觉走入死胡同。在这两者之中,最重要的是形象识别系统。 在我国台湾地区,实施店中店的酒企一定会事先导入全套完整的“店中店形象识别体系”(Shop in Shop Identity System),作为发展店中店的“宝典”。 “店中店形象识别体系”的策划内容包含几十项,从设店位置的评估、客户进店的行走动线、客户的视觉动线、展示柜、灯光照明、酒产品的陈列、促销赠品、宣传辅助工具等,都需要经过先期的统一设计规划,才能吸引客户的目光,快速建立品牌形象。 店中店只要运作得当,导入“店中店形象识别体系”,将具备以下六大功能: 一、成为另一条有效的、可控制的酒类分销渠道; 二、成为另一个服务的窗口;
三、成为品牌传播的最佳平台; 四、成为与消费者面对面沟通的最直接管道; 五、成为酒企展示品牌文化魅力的排他性空间。 再说“规模连锁化”。只设一两个店中店是不足以激起千层浪的,必须先有了规模,才会产生经济效益。店中店的“形象统一化”带来了店面的标准化,因此可以快速、低成本的在多个城市,多家酒店、商超进行模式化复制。 (向宁) |