| 是支持恶性竞争损害行业健康还是以感恩的心回馈社会?这个问号深深地震动了诸暨社会各界。消费珠江啤酒等同于献爱心+反对商业恶性竞争,弄清楚这点后,珠江啤酒一下成为诸暨意见领袖消费者的首选,他们的行动还深深影响了诸暨各界。据楼小华介绍,仅仅3个月,中华慈善总会绍兴分会就收到了天天乐捐赠的10多万现金。借助慈善捐赠活动,天天乐贸易公司不仅成功化解了“开瓶费”危机,还在诸暨树起了具有高度社会责任感的企业形象。珠江啤酒也赢得了诸暨市民的信任和支持。在诸暨流传这样一句话:只要结得起婚,就一定喝得起珠江啤酒。这个选择的背后透露出来的是消费者对珠江啤酒品质的认可,还有对珠江品牌及对天天乐贸易公司提倡的市场规则理念的欣赏。
可见,危机并不可怕,只要想出办法来化解危机。
举办啤酒节,重塑品牌号召力
珠江纯生是珠江啤酒的创新之作,也是珠江啤酒的核心产品。自问世以来获得了消费者的青睐。独特的口感、全新的感受带来的是需求增长。可惜的是,在它风头正劲的时候,珠江啤酒陷入了产能危机,导致了华东地区长达一年的断货。这对于需求量极大的诸暨市场无疑是一个极大的打击。是转身离去还是选择留下来与厂家共渡难关呢?楼小华选择了坚守。这期间,有其他品牌盛情邀请天天乐贸易公司加盟,并开出种种诱人的条件。然而,楼小华都婉言拒绝了。到2006年下半年,珠江啤酒解决了包括产能扩张在内的一系列问题,开始重整华东市场。然而这个时候,珠江啤酒在诸暨的优势也已经被竞品冲击得七零八落了,再进入市场,举步维艰。
关键时刻,楼小华非常冷静。她分析,珠江纯生的品牌力以及美誉度在绍兴是其他品牌望尘莫及的。这个优势并没有因为竞品的强势介入而受到影响。尽管原有的分销商已经接手其他品牌,但也是无奈之举。目前当务之急是告诉消费者:好喝的珠江纯生回来了。据她调查,在所有的产品中,珠江纯生500ml 8度啤酒最受消费者欢迎,它以品质优良、口感好、酒精度低的优势,在市场上赢得消费者和商家们的一致好评。尽管已经淡出诸暨市场一年多,但人们对它还是念念不忘。了解了这个信息,天天乐贸易公司举办了规模宏大的首届珠江啤酒节,用大规模的活动唤醒经销商和广大市民的记忆。同时,天天乐贸易还在诸暨街头小巷四处张贴珠江纯生的图标,并通过一系列的文化造势活动、广告宣传以及免费品尝等活动把珠江纯生的出场渲染得华美异常。啤酒节后,广大市民又喝起了珠江啤酒,许多经销商也纷纷前来洽谈业务。
和过去的盛况相比,珠江啤酒的市场份额明显不如以往。然而,楼小华并不灰心,她依然信心十足地走在诸暨充满历史与现代气息的街头,默默用柔弱的肩膀撑起自己的一片蓝天。她认为,市场竞争就像大浪淘沙,留下的都是有实力的企业。从这个意义上说,她不怕挑战,也不怕竞争。 (廖琼) |